Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Kabinata предоставя Услуги на потребителите си посредством Интернет услугите предоставени на уеб сайтa Kabinata-learning.com

Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра на Kabinata-learning.com или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра Kabinata-learning.com IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.

Правила за използване на сайта

Kabinata-learning.com (наричан по-долу „Доставчик“), като създател и собственик на този интернет сайт Kabinata-learning.com ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този Web сайт (наричан по-долу „Сайт“) само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена. Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.

Права и отговорности на страните

Материалите и услугите в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. Задълженията на Kabinata-learning.com по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този сайт се управляват от съответните споразумения с вносителите и/или дистрибуторите на предстаяните продукти и нищо в този Сайт не може да ги промени. Също така Kabinata-learning.com не поема гаранция за точността и целостта на публикуваните материали, софтуера или услугите на този Сайт. Kabinata-learning.com има право по всяко време и без предупреждение на прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. Някои от публикуваните материали може да бъдат остарели , като Kabinata-learning.com не поема отговорност да ги актуализира. Някоя от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти , услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти.

Ограничение на отговорността

В случай , че в следствие на използването на този Сайт, или материали от него от ваша страна доведе до възникването на вреди, за които е необходим ремонт, сервизиране или поправка оборудване или информация ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.

Учители

Доставчика предоставя платформа за провеждане на дистанционно онлайн обучение. Учителят създава собствен профил, одобрен от Доставчика и видим за учениците. Учителят преподава с цени на час определени по споразумение между него и Доставчика. Учениците заплащат цената на обучението на Доставчика – от своя страна Доставчика заплаща изработеното на учителя.
Заплащането на час 60 мин. включва две ставки: 1. Заплащане за частен урок. 2. Заплащане за урок в курс.
*Изплащането към учителя става чрез издадена от него фактура или граждански договор.

Използване на софтуер

Наличният Софтуер , който е достъпен чрез публикувани препратки от този Сайт е под закрилата на авторското право и е собственост на съответните производители и/или техните доставчици и партьори. Моля преди употребата на софтуера се запознайте с условията за ползване определени от неговите собственици.

Информация от потребителите

Kabinata-learning.com не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до Kabinata-learning.com с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони. Kabinata-learning.com използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да можем да ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.

Kabinata-learning.com записва данните от обучението на потребителя – статистики за активността в системата, резултати от тестове, видео и аудио записи от уроци, писмени работи и рецензии към тях, въпроси и отговори до и от преподавателите или от и до служители на Kabinata-learning.com, както и други сродни данни. Всички данни от обучението на потребителите, които не са лични данни по смисъла на закона, могат да бъдат използвани от Kabinata-learning.com в процеса на обучение на нейните клиенти.

Ние не продаваме и не отдаваме под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица..

В страниците на този интернет сайт е предвидена възможност потребителите да публикуват мнения относно предлаганите стоки. Kabinata-learning.com не поема по никакъв начин и при никакви обстоятелства отговорност за верността на публикуваната информация и коректността и отговорността на потребителите публикували мненията. Отговорност за верността на публикуваната информация се носи изцяло от потребителите, които са публикували информацията. Kabinata-learning.com си запазва правото да изтрива мнения, които не са по темата или не са на Български език.

Препратки към други Web сайтове собственост на трети лица

Наличните препратките от този Сайт към Web сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за ваше удобство. Ако използвате тези препратки, вие ще излезете от този сайт. Kabinata-learning.com не контролира тези сайтове на тези лица и не поема никаква отговорност за никой от тях или тяхното съдържание. По този начин Kabinata-learning.com по никакъв начин не налага и не препоръчва тези сайто на трети лица , нито информацията публикувана в тях. При посещението си в някои от тези сайтове, вие правите това изцяло на своя отговорност и на свой риск.

Препратки към този Сайт

Вие Можете да създавате препратки към този Сайт от други сайтове, но само според като приемете условия на Kabinata-learning.com. За повече информация по този въпрос, моля да се свържете с нас на посочените координати.

Промяна на цени на стоки и промени в учебната програма

Kabinata-learning.com има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Kabinata-learning.com има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.

Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана . Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца когато е при условия по чл.66 ал.2 от ЗЗП.

Kabinata-learning.com има правото да променя учебната програма и да я прави съобразена с нуждите на учениците и натоварването и посещаемостта на класните стаи. Посочените в сайта брой часове по езици и нива са ориентировъчни към датата на началото на абонамента на учениците, но не са задължително такива през цялото време на абонамента. Kabinata-learning.com не гарантира брой уроци, а достъп до учители.

Търговски марки

Всички изполвани имена, знаци и символи на продукти публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от автрорското право, които са притежание на техните собственици.

Поръчка и заплащане с кредитна карта

Платежните платформи Борика, ePay, 2checkout и Paypal са оторизирани за всички стоки и услуги предоставяни от Kabinata-learning.com

Общи бележки

Kabinata-learning.com управлява този Сайт от офисът си в София , България. Kabinata-learning.com може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация. През известен интервал от време ние ви препоръчваме да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните в момента Условия, защото те са обвързващи за вас.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от KABINATA-LEARNING.COM сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

1. името и седалището ни – KABINATA-LEARNING.COM, гр. София.

2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт

3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.

4. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.

5. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Отказ от стоката

Потребителят се съгласява, че след заплащане на избраното от него възнаграждение и получен абонамент до платените от него услуги, няма право да се откаже за срока на Услугите от тяхното ползване и да претендира връщане на платеното възнаграждение. Независимо от предходното, страните се съгласяват, че в случай на отказ от страна на Потребителя преди изтичане на срока на Предплатения период, платеното от него възнаграждение се задържа от Титуляра и служи като неустойка за упражнен отказ от настоящите Общи условия.

Кабината Портфейл – Портфейлът е виртуална сметка, която Потребителя може да зарежда с кредити. С нея Потребителя създава и запазва уроци с избрани от него учители. Кредитите са невъзвръщаеми след ползване на портфейла – запазен и/или проведен поне един урок. Кредитите в портфейла на потребителя не се считат са реални парични средства.

Условия за препратки към този Web сайт.

Сайт с препратка към Kabinata-learning.com трябва да отговаря на следните условия: може да сочи към съдържание на Kabinata-learning.com, но не и да го копира;

не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържание на Kabinata-learning.com;

не трябва да посочва неявно, че Kabinata-learning.com налага или препоръчва него или продуктите му;

не трябва да дава невярна информация за продуктите или услугите на Kabinata-learning.com

не трябва да съдържа информация, която може да се определи като неподходяща, обидна или спорна, а само информация, подходяща за всички възрастови групи

За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата mail и телефони.

––––––––

Администратор на домейните: Kabinata-learning.com и Kabinata.bg е

Кабината езикови курсове ЕООД
ЕИК: 207865514
Адрес: София 1505, ул. Голаш 27
МОЛ:

Титуляр: Кабината езикови курсове ЕООД
Банка: Първа Инвестиционна банка
BIC/SWIFT: FINVBGSF
IBAN: BG46FINV91501017770149

Kabinata Ezikovi Kursove Ltd
ID: 207865514
Address: Sofia 1505, ul. Golash 27
Liable:

Account Holder: Kabinata Ezikovi Kursove Ltd
Account Holder Address: ul. Golash 27, 1505 Sofia
Bank Name: First Investment Bank
Bank Address: 37, Dragan Tsankov Blvd. 1797 Sofia
BIC/SWIFT: FINVBGSF
IBAN: BG46FINV91501017770149

Политика за "Бисквитките"

Тази Политика за „бисквитки“ обяснява видовете технологии, които използваме, какво правят те и Вашия избор по отношение на тяхната употреба.

Какво представляват "бисквитките"?

Бисквитките са малки частици данни, които се изпращат до Вашия браузър от уеб сървър и се съхраняват на Вашето устройство, така че сайтът да може да разпознае Вашия компютър. Има два вида бисквитки – постоянни и временни или „сесийни“ бисквитки. Постоянните бисквитки се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време. Сесийните бисквитки се поставят временно в компютъра Ви, когато посещавате нашия сайт, но изчезват, когато затворите страницата, което означава, че те не се съхраняват за постоянно на Вашето устройство. Повечето компании използват бисквитки на сайтовете си, за да подобрят използваемостта. Бисквитките също правят работата Ви с уебсайтовете по-сигурна и бърза, като запомнят Вашите предпочитания (например данните Ви за регистрация и език), като изпратят информацията, която съхраняват, обратно към първоначалния уебсайт (first-party cookie) или към друг уебсайт, който ги е задал (third-party cookie). Бисквитките не могат да навредят на Вашите файлове или да увеличат риска от вируси в компютъра Ви. Данните, съхранявани от „бисквитките“, които уебсайтовете на „Кабината езикови курсове“ ЕООД използват, никога не показват лична информация, от която може да се установи самоличността на даден субект.

Можете да блокирате или премахнете бисквитките, като използвате Вашия браузър или софтуера на трета страна, но е възможно това да Ви попречи да използвате определени зони от посещавания уебсайт.

Използваме следните видове бисквитки:

Задължителни бисквитки (essential cookies)
Тези бисквитки са строго необходими, за да може сайтът да изпълнява своите функции. Тези бисквитки обикновено се инсталират в отговор на Ваши действия, които представляват заявка за услуги.

Използваме тези бисквитки например:
за да установим автентичността на нашите потребители, когато те използват сайта, така че да можем да предоставим нашите услуги;
за да можем да изпълняваме нашите Условия за ползване и да поддържаме сигурността на нашите услуги.

Сесийни бисквитки
Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:
за да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия сайт, без да е необходимо отново да се логвате; за да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия сайт, за да използвате услугите ни.

Бисквитки за функционалност
Използваме ги, за да ви разпознаем следващия път, когато посетите нашия уебсайт, за да Ви предложим подобрени и по-персонализирани функции, като например запомняне на Вашите предпочитания. Тези бисквитки събират анонимна информация и не могат да проследят действията Ви на други уебсайтове. Валидността на тези бисквитки е не повече от 2 години.

Бисквитки за аналитичност и ефективност
Позволяват ни да установим броя на потребителите и да събираме информация как се използва уебсайтът (например кои страници най-често използва даден потребител и дали получава съобщения за грешка на някоя страница). Това ни помага да подобрим работата на нашия уебсайт, като например да осигурим по-лесен начин за намиране на това, което търсите. Валидността на тези бисквитки е не повече от 2 години.

Как ние използваме бисквитките?
Ние използваме информацията от бисквитките, за да направим нашата страница по-приятни и лесни за използване от потребителите.

Бисквитки на трети страни:
Използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър. За други е необходимо да посетите съответните сайтове и да следвате осигурените инструкции.

Използваме Google Analytics на Google, за да генерираме статистика за трафика на сайта и източниците на трафик. Google Analytics използва така наречените "бисквитки", текстови файлове, които се съхраняват на компютъра Ви и позволяват анализ на използването на уебсайта от Вас. Информацията, събрана от cookie, свързана с Вашето ползване на уебсайта (включително Вашия IP адрес) ще бъде пренесена до и съхранена от Google (на сървъри в САЩ). Google ще използва тази информация, за да оценява как използвате уебсайта, като компилира данни за активност за отделните уебсайт оператори и предоставя и други услуги, свързани с отчетената активност на уебсайта и ползването на интернет. Възможно е Google да прехвърля тази информация на трети страни, когато това се изисква по закон или в случаите, когато тези трети страни обработват информация от името на Google. Google няма да свързва Вашия IP адрес с други данни, които се съхраняват от Google. Вие можете да решите да се откажете от Google Analytics, без това да повлияе на възможността ви за посещаване на нашия уебсайт. За отказ вижте тук https://support.google.com/analytics/answer/181881.

Подробна информация за Google Analytics и поверителност (включително как можете да контролирате информацията, която се изпраща на Google) може да се намери на https://policies.google.com/privacy/partners. С цел да предотвратите евентуално проследяване, можете да инсталирате „add-in“ на вашия браузър (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Google AdWords
Нашият уеб сайт използва Google AdWords, услуга за ремаркетинг и поведенческо насочване предоставена от Google, Inc. С тази услуга рекламната дейност на интернет страницата ни се свързва с рекламната мрежа Adwords посредством „бисквитки“. Интернет страницата ни не идентифицира и не събира данни за потребителите посредством Google AdWords.

Използваме "Facebook Pixel" на Facebook. С неговата помощ могат да се проследят действията на потребители, след като са видели или отворили реклама във Facebook. Това ни позволява да проследяваме ефективността на рекламите във Facebook и да събираме данни за статистически цели. Събраните по този начин данни са анонимни за нас, ние не получаваме информация за самоличността на потребителите. Въпреки това, данните от Facebook се съхраняват и обработват, така че има възможност за връзка към съответния потребителски профил и Facebook може да използва информацията за собствени рекламни цели, в съответствие с политиката за използване на данни на Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Вие можете да предоставите възможност на Facebook и неговите партньори за показване на реклами във и извън Facebook. С тази цел може да се запише "бисквитка" на компютъра Ви.

Използваме бисквитки от “ZendDesk”. С тяхна помощ можем да Ви обслужим по-качествено

Как се изтриват бисквитки?
Можете сами да изберете дали да приемете бисквитките или не. Ако искате да знаете кога Вашият компютър получава бисквитка, можете да настроите браузъра си така, че той да Ви уведомява за това. Така имате възможност да приемете или откажете дадена бисквитка. Вашият компютър може да бъде настроен да отхвърля всички бисквитки. Ако искате да разберете как да направите това, посетете http://www.aboutcookies.org/.

Всички бисквитки, които се ползват на интернет страниците на “Кабината езикови курсове“ ООД се заличават/изтриват автоматично след определен период от време. Този период варира до 5 години според предназначението на конкретната „бисквитка“. Моля, обърнете внимание, че промените в браузъра Ви, с които се деактивира функцията за бисквитки, ще попречат на част от нашия сайт да функционира правилно, включително и за функциите във Вашия профил.

Промени в нашата политика за бисквитките Всички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат публикувани на тази страница. Всички промени влизат в сила незабавно, с изключение на съществуващите клиенти, за които тези промени влизат в сила 15 дни след публикуването им, освен ако не е упоменато друго.

Данни за контакт с отговорник по защита на личните данни
Име:
Адрес за контакт: гр. София 1505, ул. Васил Друмев 3,
Имейл: info@kabinata-learning.com

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Тук може да намерите нашата политика за защита на личните данни в прозрачна, разбираема и лесно достъпна форма, в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО.

Когато споделяте лични данни с нас, ние ги обработваме съгласно тази политика. Моля, прочетете внимателно информацията и ако имате някакви въпроси или нужда от информация за своите лични данни, свържете се с нас на адрес: гр. София, ул. Васил Друмев 3, email: info@kabinata-learning.com.

Настоящата политика дефинира начините за събиране, обработване и защита на личните данни на клиентите, доставчиците, контрагентите, кандидатстващите за работа в "Кабината езикови курсове" ООД (наричано за краткост „Дружеството“) и други лица, предоставящи личните си данни в нашата организация. Това включва лични данни, които се събират чрез нашите уебстраници (www.kabinata.bg, kabinata-learning.com), по телефона, чрез ZendDesk, лично, по електронна поща, чрез свързани социални медийни приложения, чрез изпращане и получаване на данни от корпоративни клиенти, доставчици, контрагенти и партньори на Дружеството и чрез техническите устройства, използвани при предоставяне на нашите услуги. Тази политика разяснява също Вашите права относно личните Ви данни и как можете да упражнявате тези права.

Една от основните грижи на "Кабината езикови курсове" ЕООД е сигурността на личните данни на физическите лица – наши клиенти, служители, доставчици и партньори. Предприели сме необходимите мерки, за да приведем дейността на всичките си офиси и служители в съответствие с най-добрите практики и законови изисквания за защита на информацията и нейната поверителност.

Когато събираме лични данни следваме принципите за свеждане на обработваните данни до минимум, законосъобразност, прозрачност и сигурност. Стремим се да обработваме само лични данни, които са от съществено значение и са подходящи за целите на предмета ни на дейност.

I. Кои сме ние?
Сайтовете www.kabinata.bg, kabinata-learning.com и всички поддомейни на тях се управляват от "Кабината езикови курсове" ЕООД, ЕИК 207865514, адрес на управление: гр. София, ул. Голаш 27, email: info@kabinata-learning.com. Навсякъде където упоменаваме „КАБИНАТА”, „ние”, „нас” или „наш”, имаме предвид "Кабината езикови курсове" ЕООД. Дружеството е отговорно за защита на личните данни, които споделяте с нас и е администратор на лични данни по смисъла на приложимото законодателство за защита на личните данни.

Зачитането на Вашите лични данни е от основно значение за нас. Ние гарантираме, че защитата на личните данни и сигурността са интегрирани като принципи във всичко, което правим.

II. Какви категории лични данни за Вас можем да получим и обработваме?
Ние вярваме, че Вие, потребителите, сте в основата на това, което правим. Интересуваме се от Вашето мнение, за да създаваме приложения и услуги, от които имате нужда.

Когато се регистрирате в сайта при създаването на потребителски профил, данните, които можем да получим от Вас са:

• име и фамилия
• имейл
• IP адрес
• телефонен номер
• резултати от входящи/изходящи тестове
• и всички други данни, които потребителят доброволно въвежда, както и "бисквитки" (cookies), съгласно нашата Политика за бисквитки (cookies).

При заявка за абонамент за имейл нюзлетър Ваши лични данни, които можем да получим и обработим са:

• име и фамилия;
• имейл;
• IP адрес и "бисквитки" (cookies), съгласно нашата Политика за бисквитки (cookies).

При регистрация и участие в курс Ваши лични данни и данни на регистрирани от Вас деца, които можем да получим и обработим са:

• име, презиме и фамилия на курсист на български език
• име, презиме и фамилия на курсист на латиница
• рождена дата на курсист
• телефон на курсист
• имейл на курсист
• резултати от тестове
• присъствия и отсъствия
• коментари на преподавател
• вход и действия в платформата за електронно обучение
• ЕГН и адрес за издаване на фактура, когато решите да ни ги предоставите или ако учите по програма към "Агенцията по заетостта", банкова сметка, когато извършите плащане по банков път
• данни, събирани чрез „бисквитките“ през нашата интернет страница, съгласно нашата Политика за бисквитки (cookies), и всички други данни, които Вие доброволно въвеждате при регистрацията.

При регистрация и участие в семинари и програми за преподавателски квалификации, Ваши лични данни, които можем да получим и обработим са:

• име, презиме и фамилия на кандидата (на български и на латиница)
• рождена дата
• място на раждане
• националност
• майчин език
• настоящ и постоянен адрес
• телефон
• имейл
• месторабота
• резултати от изпити
• коментари на изпитващия и преподавателския екип
• данни за здравословно състояние, декларирани от Вас
• данни за професионален опит
• данни за образование, квалификация и ниво на владеене на чужди езици
• ЕГН и адрес за издаване на фактура, когато решите да ни ги предоставите, банкова сметка, когато извършите плащане по банков път
• данни, събирани чрез „бисквитките“ през нашата интернет страница, съгласно нашата Политика за бисквитки (cookies), и всички други данни, които Вие доброволно въвеждате при регистрацията.

Други лични данни, които ни разкривате – лични данни, съдържащи се във Ваши писма или съобщения до нас, в жалби, оплаквания или сигнали.

Лични данни на лица, свързани с корпоративни клиенти, партньори или доставчици – имена, телефон, ел. адрес и заемана в компанията позиция.

Лични данни, обработвани при посещение на интернет сайт и офиси/клонове на Дружеството

При посещение на сайт на Дружеството ние събираме адреса на Вашия интернет протокол (IP - използва се за свързване на Вашето устройство с интернет); информация за вход, тип и версия на браузъра, настройка на часови зони, видове и версии на браузъра; информация за използваната операционна система и платформа; информация за Вашето посещение, включително URL, които преминават към, през и от нашия сайт.

Нашите интернет страници, посочени по-горе, използват „бисквитки“ и социални приставки, за да функционират по-добре и ефективно. При посещение на сайта те събират ограничен набор от информация автоматично. За да научите повече за информацията, която се събира, както и за начините да контролирате това, прочетете Политиката ни за „бисквитки“ (виж по-горе).

Лични данни, обработвани за целите на подобряване на клиентското обслужване и за реклама

С цел подобряване на нашите услуги и качеството на обслужване от нашите служители, обработваме лични данни, съдържащи се във форми за обратна връзка от клиенти (вкл. на родители/настойници), клиентски анкети и допитвания, данни от оплаквания, жалби и похвали.

Когато събираме данни, обозначаваме със звездички (*) задължителните полета за попълване с информация, която ни е необходима, за да Ви дадем възможност да извършите регистриране в нашите сайтове, за да Ви дадем достъп до нашите онлайн приложения и услуги, за да Ви изпратим нашия бюлетин, ако сте посочили, че желаете да го получавате, или за да спазим някои законови изисквания (напр. за фактуриране). Ако не ни предоставите информация в поле, маркирано със звездичка, това може да се отрази на възможността да Ви предоставим нашите услуги.

Лични данни на лица, които не са клиенти на Дружеството
В определени случаи, КАБИНАТА обработва лични данни на физически лица, к оито не са клиенти на Дружеството, например

• когато лицето действа като представител на клиент на Дружеството (например родител/настойник или представляващо корпоративен клиент/доставчик/партньор лице) и извършва действия, свързани с договори и/или услуги от името на клиент/доставчик/партньор на КАБИНАТА – ще се уверим в самоличността на това лице, в представителната му власт и в правомощията му;
• когато лицето кандидатства при КАБИНАТА за работа събираме лични данни: имена; дата на раждане; снимка; данни за образователния и професионалния опит; автобиография и мотивационни писма; данни посочени от кандидатстващия в автобиографията и други;
• когато лицето е наето по трудови отношения с КАБИНАТА събираме и обработваме всички данни, необходими за сключване и изпълнение на договорите, поддържането на трудови досиета, изплащане на възнаграждения, упражняване на правата по трудовото правоотношение, упражняване на правата при временна неработоспособност и трайно намалена работоспособност, осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд, прилагайки законодателството, както и други данни, съгласно Политиката за защита на личните данни на служителите на КАБИНАТА.
• Препоръчваме при контакт с нас да не ни изпращате повече от необходимите ни данни, посочени по-горе, включително и информация, която съдържа чувствителни лични данни (информация за расов и етнически произход, религиозни и политически убеждения, членство в профсъюзи и политически организации, сексуална ориентация и други).
• За регистрации за услуги за лица под 16 години се изисква заявките да бъдат подадени от родител/настойник. Предвид наличната технология при регистрация и заявки за услуги през интернет страниците ни, лицето, което собственоръчно въвежда данните носи отговорност за тяхната достоверност.
• В случаите, когато лице между 16 и 18 години извърши регистрация за услуга /на място или през интернет страниците на КАБИНАТА/, изискваме последващ контакт от родител/настойник и потвърждение на регистрацията.

III. С каква цел обработваме Вашите лични данни и на какви правни основания?
Обработката на лични данни от Дружеството винаги е свързана с услуга или е поискана от субекта на данните към настоящия момент, или в предходен момент. Ние обработваме Вашите данни със следните цели:

• За да Ви регистрираме профил безплатно в сайта
• За да Ви предоставим възможност да направите тест за определяне на ниво
• За да приемем Вашата заявка за курс/изпит
• За да подготвим платежни документи
• Ако сте дали съгласие, че желаете, за да Ви изпращаме безплатно нашия бюлетин. Винаги можете да промените тази настройка от Вашия профил или да се отпишете от самия бюлетин
• За да Ви издадем сертификат
• За да комуникираме чрез Вас по телефон, имейл или лично, след като Вие се свържете с нас
• за да Ви идентифицираме
• за да защитим Ваши жизненоважни интереси, предвид натоварената и интензивна учебна програма на курсовете и явяване на изпит, свързан с високо психическо напрежение
• Когато е приложимо използваме бисквитки (cookies) с други лични данни, които вече сте споделили с нас, за осигуряване на правилното функциониране на уебстраниците ни и приложенията в тях, да останете логнати в профила си и след изтичане на сесията, за правилно показване на съдържанието, за създаване и запомняне на съдържание, за подобряване на сайтовете ни.

В зависимост от целта, за която се използват данните, правните основания да обработваме Ваши лични данни, може да са едно или няколко от изброените:

• за подготовка и изпълнение на договор за услуга, сключен между КАБИНАТА и Вас: за да Ви предоставим заявената услуга на Вас или на друг потребител на сайта или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор (например създаване на профил, заявка за абонамент, изпращане на бюлетин);
• за предоставяне, управление, изпълнение и фактуриране на заявени от клиента услуги;
• при задължително обработване на данни по силата на законово задължение, включително задължения за сътрудничене с и предаване на данни на държавни органи и институции в това число и "Агенция по заетостта";
• за защита на наш легитимен интерес, който може да бъде: да осигурим правилното функциониране на сайта, подобряване на нашите услуги (в частност нашите бизнес интереси да можем да разберем по-добре Вашите нужди и очаквания и следователно, да подобрим своите услуги); да рекламираме нашите услуги; за защита на нашите права и законни интереси при събиране на вземания, произтичащи от договорни споразумения, сключени от и между нас и субекти на данни, регресни искове, застрахователни претенции и др.;
• за обработка на жалби, оплаквания, препоръки и друга комуникация с клиенти;
• за осъществяване на контакт, например за отправяне на важни съобщения и уведомления;
• за да Ви предоставим услуга на основание сключен между Вашия работодател и КАБИНАТА договор за корпоративно обучение;
• за да Ви предоставим услуга на основание сключен между КАБИНАТА и партньори договор за сътрудничество, в случаите, когато Вие сте осъществили пряк контакт и сте заявили услуга при нашия партньор.
• Ако ни предоставите Вашето съгласие, ние обработваме Вашите данни за маркетингови цели - да Ви изпращаме информация за нашите услуги и кампании.

Можете да отмените съгласието за маркетингови цели, което сте ни предоставили по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-горе контакти. Ако Вашето съгласие бъде оттеглено, няма да използваме данните Ви за посочените цели. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласието, преди то да бъде оттеглено.

Ако желаете да се отпишете от нашия бюлетин, то винаги можете да промените настройката за получаване във Вашия профил или да натиснете линка за отписване от самия бюлетин.

В случай, че сте регистриран като курсист в КАБИНАТА от Работодателя Ви във връзка с изпълнение на договор между Вашия работодател и КАБИНАТА за корпоративно обучение, Вашите данни ни се предоставят от Вашия работодател и се обработват от нас на основание и във връзка с изпълнение на сключения с Работодателя Ви договор за целите на обучението.

IV. Кои са категориите получатели на Вашите лични данни?
Ние зачитаме Вашите личните данни и избори и гарантираме, че защитата на личните данни и сигурността са интегрирани във всичко, което правим. Поели сме ангажимент да защитим и пазим Вашите данни. Това включва работа единствено с доверени партньори.

Ние никога не предоставяме или продаваме Вашите данни. Ние зачитаме Вашите права и винаги се стремим да се съобразим с Вашите искания доколкото е възможно съгласно нашите законови и оперативни отговорности.

В случай че сте участвали в семинари за преподаватели, одобрени от Министерството на образованието и науката (МОН), Вашите лични данни се предават на МОН на основание нормативно/договорно задължение на КАБИНАТА.

"Кабината езикови курсове" ЕООД поддържа плащания по банков път, през ePay и EasyPay и работи само с електронни фактури. За целта Вашите лични данни за издаване на електронна фактура (имена; ЕГН и адрес, когато се предоставят по Ваше желание) се споделят и трансферират в системата на доставчик за издаване на електронни фактури. В случай, че не желаете да споделите всички необходими данни в системата на доставчика ни, ние можем да Ви осигурим издаването на фактура, само с предоставените данни.

В случай, че сте курсист, регистриран с ваучери по програми за финансиране на обучения, Вашите лични данни се споделят и трансферират към органи на изпълнителната власт във връзка с нормативно и договорно задължение на "Кабината езикови курсове" ЕООД.

В случай, че използвате за контакт с нас ZendDesk платформата през нашите уеб-страници, Вашите данни, които споделяте и изпращате през този канал, се споделят с доставчика на ZendDesk софтуера. Можете да се запознаете с политиката и условията за защита на личните данни на следния адрес: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

Вашите лични данни могат да се обработват от наше име и от наши доверени доставчици. Можем например да поверим услуги, които изискват обработка на Вашите лични данни, на доставчици на ИТ услуги, хостинг услуги, поддържане на нашите бази данни, софтуер и приложения, които могат да съдържат данни за Вас (такива услуги понякога са свързани с достъп до Ваши лични данни за изпълнението на тези задачи), социални мрежи, уеб аналитик и търсачки, използване на инструменти за прецизиране на съдържание, генерирано от потребители, пощенски услуги и доставки, рекламни, маркетингови, дигитални и социални медийни агенции, които да ни съдействат за организиране на рекламни и маркетингови кампании, за анализиране на тяхната ефективност и управление на Вашите контакти и въпроси.

Можем да споделяме Вашите лични данни, за да спазим своите законови задължения, за да предотвратим измама и/или да защитим своите интереси или да подобрим своите услуги. Можем също така да споделим Ваши лични данни в псевдонимизиран вид, тоест без да даваме директна идентификация.

Когато защитаваме правата и легитимните си интереси и ако използваме услугите на външни консултанти, адвокати, одитори, и др., им разкриваме онзи обем от лични данни, който е необходим, за да ни съдействат и предоставят услугите, за които сме ги наели.

Ние не предлагаме и не продаваме Вашите лични данни.

Можем да предоставяме Ваши лични данни на трети страни и в случай, че:

• Имаме задължение да разкрием или споделим Ваши лични данни, с цел спазване на законово задължение, прилагане или изпълнение на нашите условия на ползване или други условия, които сте приели; за защита на правата, собствеността или безопасността на КАБИНАТА, нашите клиенти и служители; във връзка с договорни и легитимни интереси (например при акредитационен одит на КАБИНАТА и други)
• Ако сте дали своето съгласие за това
• При други обстоятелства, ако имаме право да правим това по закон.
• Повече информация относно това с кого и в какви случаи споделяме Ваши лични данни, можете да получите след запитване на посочените по-горе контакти.

Колко дълго пазим Вашите лични данни?
Ние съхраняваме Вашите лични данни само доколкото това се налага, за да отговорим на Вашите нужди, за целите, за които ги съхраняваме или съгласно нашите законови и договорни задължения. Когато вече нямаме нужда от Вашите лични данни, ги изтриваме от своята система или ги правим анонимни, така че Вие вече не може да бъдете идентифицирани по тях.

За да определим срока за задържане на Вашите лични данни прилагаме следните критерии:

• Когато се регистрирате от момента на регистрацията и в случай, че нямате договорни отношения с нас /имате само генериран потребителски профил/, запазваме Вашите данни от персоналния Ви профил до изрично изразено от Вас желание за закриване на Вашия профил
• Когато сте дали съгласието си за маркетингови цели, съхраняваме Вашите лични данни докато се отпишете, поискате да Ви отпишем
• Когато имате договорни отношения с нас, данните се съхраняват съгласно българското законодателство за данъчни и счетоводни цели, както и за да можем да управляваме своите правни претенции за срок от 10 години след прекратяване на договорните ни отношения с Вас (срокът за съхранение започва да се отчита наново след прекратяване на отношенията ни за всяка следваща услуга, за която имаме договорни отношения с Вас)
• Когато на компютъра има cookies, ги пазим докато е необходимо за изпълнение на целите им съгласно Политиката на Кабината езикови курсове ЕООД за употреба на „бисквитки“.
• Следва да имате предвид, че по време на висящо съдебно и/или извънсъдебно производство предоставените ни и съхранявани данни могат да бъдат последващо обработвани за целите на тези производства.

Какви са Вашите права?
КАБИНАТА уважава правото Ви на лична неприкосновеност. Важно е да можете да управлявате своите лични данни. Като лице, за което се отнасят данните, имате право да получите потвърждение и/или подробна информация относно обработваните Ваши лични данни, вкл. копие на обработваните за Вас лични данни (право на достъп).

Освен това можете да възразите срещу събирането и по-нататъшната обработка на Вашите лични данни, както и да поискате същите да бъдат коригирани (актуализирани) или изтрити (когато за нас не е налице валидно правно основание да продължим да ги обработваме).

В допълнение, можете да поискате да ограничим обработката на данните Ви, ако:

• оспорвате верността на данните - ограничението ще се прилага за времето, необходимо за проверка на точността на данните; обработката на данните Ви е незаконна, но отказвате да ги изтрием и вместо това желаете ограничаване на обработката;
• вече не изискваме данните за определената цел, но все още се нуждаете от тях, за да наложите или да защитите законни искания;
• сте повдигнали възражение срещу обработваните от нас данни.
• Също така, важно е да знаете, че можете да оттеглите Вашето съгласие за обработване на лични данни по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-горе контакти. Това свое право можете да упражните само за онези категории лични данни, които обработваме на основание Вашето съгласие.

Можете да поискате от нас да Ви предоставим в структуриран, обичаен и машинно четим формат, готови за пренос данните, които сте ни поверили за съхранение, при условие че:

• ние обработваме тези данни на базата на Вашето съгласие или изпълняваме договор между нас и тази обработка се извършва с помощта на автоматизирана процедура.
• Ако считате, че Вашите права за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни на посочената контактна информация в Раздел „Контакти" на сайта на КЗЛД (www.cpdp.bg) и/или друг надзорен/регулаторен орган, когато смятате, че е налице нарушение във връзка с обработката на личните Ви данни от КАБИНАТА.

За да зададете въпроси във връзка с Вашите права или ако искате да упражните някое от тях, моля свържете се с нас на посочените по-горе контакти в офисите на КАБИНАТА или по ел. поща.

За да Ви идентифицираме и да сме сигурни, че предоставяме информация на Вас, както и за да защитим Вашите интереси, запитвания и заявки по телефона няма да приемаме за валидни.

Ще отговорим на всяко Ваше искане без излишно забавяне в рамките на 30 календарни дни от получаването на искането. Ако не сме в състояние да го сторим по независещи от нас причини, ще Ви уведомим своевременно, като посочим и причините за забавянето.

В случай на съмнение, можем да изискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви. Това се прави, за да защитим Вашите права и поверителност.

Ако поискате да упражните някое от посочените права и това искане очевидно е неоснователно или ако особено често заявявате желание да упражните свое право, може да изискваме да платите съответна такса за обработка или дори да отхвърлим искането Ви.

Информираме Ви, че за да осигурим спазването на правата Ви и да приемем исканията Ви, когато сте заявили услуга през интернет страниците ни, можем да Ви идентифицираме само въз основа на подадения при регистрация на профил/заявка за услуга електронен адрес. В случай, че имате последващи промени на ел. адрес, които сте въвели, моля да ни информирате.

Защитени ли са личните Ви данни?
Ние винаги правим най-доброто, за да защитим Вашите лични данни и след като ги получим прилагаме строги процедури и мерки за сигурност, за да предотвратим неупълномощен достъп. Данните, които събираме, се съхраняват в хартиен и електронен вид, като се стремим да прилагаме всички приложими за нас добри практики за сигурност на информацията.

За осъществяването на сигурна криптирана връзка между уеб браузърите на потребителите на сайта и нашите сървъри е инсталиран SSL (Secure Sockets Layer) сертификат. SSL е протокол, разработен от Netscape, който служи за пренасяне на лични данни и документи през интернет. Данните се криптират с частен ключ, след което се предават по SSL връзка.

Web базираните информационни системи, които работят с този протокол обикновено имат URL с префикс "https:", вместо "http:". Това е протокол, който защитава Вашата информация, като я пренася през интернет в криптиран формат. Протоколът се грижи за това изпратената информация да остане непроменена и непрочетена от трети лица.

Във всички случаи, когато е възможно ние прилагаме псевдонимизация. Това означава обработването на лични данни по такъв начин, че личните данни не могат повече да бъдат свързвани с конкретен субект на данни, без да се използва допълнителна информация, при условие, че тя се съхранява отделно и е предмет на технически и организационни мерки с цел да се гарантира, че личните данни не са свързани с идентифицирано физическо лице или с физическо лице, което може да бъде идентифицирано.

Промени в настоящата политика
Всяка промяна на настоящата политика ще бъде обявена на интернет страницата на КАБИНАТА.